Unsere Leitlinien

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Die Leitlinien von CWS-boco Suisse SA sind die Richtschnur unseres Handelns. Auf diese Art und Weise wollen wir bei CWS-boco Suisse SA sowohl innerhalb des Unternehmens als auch im Umgang mit Kunden, dem Konzern und weiteren Anspruchsgruppen agieren und reagieren.

Unsere Leitlinien bauen auf den Unternehmenswerten auf, die weltweit für die gesamte CWS-boco Gruppe gelten. Die Unternehmenswerte beruhen auf den Grundsätzen Qualität, Menschen, Leidenschaft für Service, Integrität, Ergebnisorientierung und Nachhaltigkeit. Weitere Informationen zu unseren Werten finden Sie auf www.cws-boco.com.
 

Die Leitlinien von CWS-boco Suisse SA


Wertschätzung

Wir pflegen einen respektvollen Umgang mit unseren internen und externen Kunden und erkennen die Leistung der anderen an. Als Arbeitgeber bieten wir eine kooperative, offene, motivierende und nachhaltige Führungskultur.
 

Sich kümmern

Wir kümmern uns um die Bedürfnisse unserer Kunden. Wir hören ihnen zu und arbeiten daran, ihre Wünsche früh zu erkennen und Probleme nachhaltig zu lösen. Wir wollen Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern diese übertreffen.
 

Dienstleistung

Wir zeichnen uns durch einen kompetenten und kundennahen Service aus. Wir verpflichten uns gegenüber unseren Kunden, einen stets zuverlässigen und qualitativ einwandfreien Service zu erbringen. Gleichzeitig wissen wir, wo unsere Grenzen liegen.
 

Regeln

Wir legen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten fest und schaffen klare Strukturen und Prozesse. Wir suchen den Dialog und sind gleichzeitig konsequent und verbindlich.
 

Verantwortung

Wir halten unsere Versprechen und übernehmen Verantwortung für unser Handeln. Als Vorgesetzte übertragen wir Verantwortung auf unsere Mitarbeitenden und wir befähigen und unterstützen sie dabei, erfolgreich zu sein.
 

Vertrauen

Wir sehen Vertrauen als die Basis für jegliche Zusammenarbeit und Arbeitsteilung. Wir fördern Vertrauen, indem wir konfliktfähig sind und lösungsorientiert agieren. Vertrauen gibt Sicherheit und ermöglicht freies Handeln.